วิธีสั่งซื้อและแจ้งชำระเงิน

 

 วีดีโอวิธีสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์

 

 

 

 

1.สมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ

 

2.ลูกค้าเลือกดูหมวดหมู่สินค้าต่างๆได้ที่เมนู > สินค้าทั้งหมด 



3.เลือกสินค้าที่คุณต้องการใส่ตระกร้า สินค้าบางชิ้นจะมีคุณสมบัติให้เลือก เช่น สี , แบบ , ขนาด 



4. ลูกค้าสามารถเพิ่มหรือลบจำนวนสินค้า หรือ ลบรายการสินค้าได้ที่หน้านี้ ในกรณีที่ลูกค้าต้องการเลือกซื้อสินค้าอื่นต่อให้กดเลือก  ‘ซื้อของต่อ’   หากลูกค้าเลือกซื้อสินค้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว คลิกเลือก ‘ดำเนินการชำระเงิน



5. ระบบจะพาเข้าสู่หน้าใส่รายละเอียดต่างๆ แบ่งเป็น 3 ส่วน คือ ข้อมูลลูกค้า , การชำระเงิน และ สรุปรายการสั่งซื้อ

 

 

6.ในส่วนของ ข้อมูลลูกค้า ให้ใส่ข้อมูลตามหัวข้อต่างๆ ชื่อ , เบอร์โทรศัพท์ , อีเมลล์ , ที่อยู่  และตรวจสอบความถูกต้องให้เรียบร้อย 

*สมาชิกกรอกครั้งแรกเพียงครั้งเดียว ระบบจะเก็บข้อมูลไว้ เมื่อสั่งซื้อครั้งต่อไประบบจะเติมข้อมูลในส่วนนี้ให้อัตโนมัติ 

ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า หากเป็นที่อยู่เดียวกับข้อมูลลูกค้าที่กรอกไว้ สามารถเลือกที่ช่อง ใช้ที่อยู่เดียวกับที่อยู่ของสมาชิกได้เลย ไม่ต้องกรอกใหม่ แต่หากจัดส่งไปที่อยู่อื่นคุณต้องกรอกที่อยู่ใหม่ให้ครบถ้วน

 




7.การชำระเงิน คลิกเลือก ‘โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร’ ระบบจะแสดงเลขที่บัญชีของธนาคารต่างๆ ลูกค้าเลือกธนาคารที่ลูกค้าสะดวกเพื่อทำการชำระเงิน



7.ที่ช่องสรุปรายการสั่งซื้อ ลูกค้าเช็ครายละเอียดที่ลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อ หากต้องการแก้ไขให้คลิกเลือก ‘แก้ไขตระกร้าสินค้า’ หากเช็คความถูกต้องเรียบร้อยแล้วให้เลือกวิธีจัดส่งสินค้า ระบบจะสรุปยอดรวมค่าสินค้าและค่าจัดส่ง ค่าจัดส่งประเมินตามน้ำหนักของสินค้าหลังจากจัดแพ็คเรียบร้อยแล้ว รวมกับค่าอุปกรณ์การแพ็คค่ะ

**ในกรณีเลือกการจัดส่งโดย Line man ระบบจะไม่แสดงค่าจัดส่ง เนื่องจากต้องคำนวณค่าจัดส่งตามระยะทางผ่านแอปพลิเคชั่นโดยลูกค้าเป็นผู้เรียกเอง และชำระค่าจัดส่งกับเจ้าหน้าที่ Line man ปลายทางได้เลย  ไลน์แมนจัดส่งได้ในวันและเวลาทำการ วันจันทร์ – เสาร์ , 10.30 -17.00 น. ยกเว้นวันหยุดราชการ

การจัดส่งโดยไปรษณีย์ไทยและเคอรี่จะจัดส่งตามรอบ คือวันอังคาร , พฤหัสบดี และเสาร์ ระยะเวลาการจัดส่งตามเกณฑ์ของขนส่งแต่ละที่ โดยจะมีแจ้งในขั้นตอนการเลือกการจัดส่ง

** ในกรณีเลือกการจัดส่งโดย Kerry รบกวนใส่ ชื่อ-นามสกุลและที่อยู่ให้ละเอียด
ชื่ออาคาร/คอนโดมิเนียม/อพาร์ทเมนต์ , เลขที่บ้าน , ซอย , ถนน , แขวง/ตำบล , เขต/อำเภอ
จังหวัด และเบอร์โทรศัพท์ ให้ครบถ้วน หากที่อยู่ไม่ชัดเจนอาจจัดส่งไม่ได้และอาจทำให้การจัดส่งล่าช้ากว่ากำหนด

 

**ในกรณีที่ลูกค้าซื้อสินค้ายอดตั้งแต่ 500 บาทขึ้นไป ลูกค้าจะได้รับโปรโมชั่นจัดส่งฟรีโดยอัตโนมัติ

ให้เลือกค่าเลือกรูปแบบการจัดส่งแบบไหนก็ได้ ระบบจะแสดงค่าจัดส่งเป็น 0 บาท



8.หากลูกค้าเช็คทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว กดเลือก ‘ยืนยันการสั่งซื้อ’  การสั่งซื้อเสร็จเรียบร้อยแล้วค่ะ ระบบจะแจ้งใบสั่งซื้อไปทางอีเมลล์ และลูกค้ายังสามารถดูรายละเอียดได้ที่ ‘ประวัติการสั่งซื้อ’ หลังจากนั้นให้ลูกค้าทำการแจ้งโอนเงินได้เลย

**ทางร้านจะเก็บออเดอร์ไว้ 3 วัน หากไม่มีการแจ้งโอนเงิน ออเดอร์จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

** เราตัดยอดก่อนรอบวันจัดส่ง 1 วัน ก่อน 16.00 น. หากลูกค้าแจ้งโอนหลังจากนี้จะจัดส่งในรอบถัดไป เช่น หากลูกค้าต้องการรอบจัดส่งวันอังคาร จะต้องสั่งซื้อและแจ้งโอนเงินภายในวันจันทร์ ก่อน 16.00 น. หากแจ้งโอนเงินหลังจากนี้จะตัดเป็นรอบส่งวันพฤหัสบดี

 

 

 

 

วิธีแจ้งชำระเงิน

มี 4 วิธี

1. แจ้งโอนเงินที่หน้าเว็บไซต์ (สะดวกที่สุด)

 



1.1 ล็อกอินเข้าสู่ระบบ

1.2 กรอกข้อมูลตามคำสั่งในแต่ละช่อง

1.3 แนบหลักฐานการโอนเงิน รูปภาพสลิปการโอนเงิน **สำคัญ

1.4 หากลูกค้าได้ทำการล็อกอินเข้าสู่ระบบแล้ว ที่รายละเอียดผู้แจ้งจะมีข้อมูลของลูกค้าขึ้นมาอัตโนมัติ แต่หากของลูกค้าท่านใดที่แจ้งโอนเงินโดยไม่ได้ทำการล็อกอินเข้าสู่ระบบจะต้องกรอก ชื่อ-นามสกุล , อีเมลล์ และ เบอร์โทรศัพท์

1.5 ที่ช่องรายละเอียดเพิ่มเติม หากลูกค้ามีข้อความใดๆที่ต้องการระบุถึงผู้ขายสามารถกรอกได้ในช่องนี้เลย หรือหากไม่มี ไม่ต้องกรอกก็ได้

1.6 ระบบตรวจเช็ค กรอกคำตอบจากโจทย์การบวกเลขที่ปรากฏ

1.7 คลิกเลือกปุ่ม แจ้งการชำระเงิน เป็นอันเสร็จเรียบร้อย ระบบจะส่งอีเมลล์ไปที่ลูกค้าเพื่อยืนยันการชำระเงิน



2. แจ้งโอนทางไลน์ไอดี @idopackage (มี@ข้างหน้าด้วยนะคะ) หรือแสกนบาร์โค้ดด้านล่าง แจ้งรายละเอียด ชื่อ-นามสกุล , หมายเลขใบสั่งซื้อ , และแนบสลิปการโอนเงิน จะมีเจ้าหน้าที่คอยรับแจ้งอยู่ค่ะ



3. แจ้งโอนเงินผ่านเพจเฟสบุ้ค https://www.facebook.com/idopackagefanpage  แจ้งรายละเอียด ชื่อ-นามสกุล , หมายเลขใบสั่งซื้อ , และแนบสลิปการโอนเงิน จะมีเจ้าหน้าที่คอยรับแจ้งอยู่ค่ะ



4. แจ้งโอนเงินผ่านอีเมลล์ idopackage@gmail.com  แจ้งรายละเอียด ชื่อ-นามสกุล , หมายเลขใบสั่งซื้อ , และแนบสลิปการโอนเงิน หรือตอบกลับ (reply) อีเมลล์แจ้งรายการสั่งซื้อที่ลูกค้าได้รับ

 

 

หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามได้ทางเพจเฟสบุ้ค Idopackagefanpage หรือ Line : @idopackage

ขอบคุณค่ะ